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ITパスポート令和4年度 問35
問35
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あるコールセンターでは，AIを活用した業務改革の検討を進めて，導入するシステムを絞り込んだ。しかし，想定している効果が得られるかなど不明点が多いので，試行して実現性の検証を行うことにした。このような検証を何というか。
- IoT
- PoC
- SoE
- SoR
分類 :
ストラテジ系 » 技術戦略マネジメント » 技術開発戦略の立案・技術開発計画
正解 :
イ
解説 :
PoCは概念実証です。本格導入の前に小さく試し、技術的な実現性や期待効果があるかを検証して投資判断につなげます。
IoTはモノのネット接続、SoEは利用者との関係強化を担うシステム、SoRは記録を管理するシステムです。試行による実証の名称ではありません。