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ITパスポート 令和6年度 問11

出典:IPA「ITパスポート試験」令和6年度 問11

品質に関する組織やプロセスの運営管理を標準化し,マネジメントの質や効率の向上を目的とした方策として,適切なものはどれか。

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正解:イ

ISO 9001は品質マネジメントシステムの規格です。製品を一回検査するだけでなく、組織のプロセスを管理し、顧客要求を満たす仕組みの改善につなげます。

ISMSは情報セキュリティ、ITILはITサービス管理の実践知、プライバシーマークは個人情報保護の体制に関するものです。

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