ITパスポート 試験情報＆徹底解説

IT基本計画では、誰のためにITを使い、組織のどのニーズに応えるかという大きな方向を明らかにします。そのため、ステークホルダの特定であるaと、現在・将来のニーズへの対応であるbが該当します。

cのインシデント管理手順は運用の具体的な手順です。dの合意した業務要件とその優先順位は、個別の要件を具体化する段階の内容です。基本計画と詳細な実行内容を区別します。