ITパスポート 平成22年春期 問18

業務要件定義では、業務をどのような手順で行い、どの組織や担当者が責任・権限を持つかを明確にします。システムが支援する業務の姿を定めるため、業務手順や組織・権限の整理が該当します。

この段階の中心は、コンピュータ内部の処理方式やプログラムの構造ではありません。まず利用者側の業務上の要求を明らかにし、そのうちシステムで実現する機能や性能をシステム要件に落とし込みます。