ITパスポート 平成24年春期 問44

インセンティブは望ましい行動を促す誘因です。達成に応じた評価や報酬などを通じて、メンバーの意欲や行動を方向付けます。

コンピテンシーは成果につながる行動特性、コンプライアンスは規範遵守、コンフリクトは対立です。行動を促す仕組みという意味を選びます。