シカクマナボ.ITパスポート

ITパスポート 平成26年秋期 問9

出典:IPA「ITパスポート試験」平成26年秋期 問9

BSC(Balanced Scorecard)の説明として適切なものはどれか。

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正解:ウ

BSCは、財務・顧客・内部業務プロセス・学習と成長の四視点で成果を評価します。利益だけでなく、その利益を生む顧客関係や組織能力も追跡します。

時点の財政状態を示すのは貸借対照表、機能とコストから価値を見るのはVE、企業と消費者の取引はBtoCです。

条件を選んで演習する