ITパスポート 平成27年秋期 問53
コンピュータシステムに関する費用 a～c のうち，TCOに含まれるものだけを全て挙げたものはどれか。
- 運用に関わる消耗品費
- システム導入に関わる初期費用
- 利用者教育に関わる費用
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正解：イ
TCOは導入から運用・維持などまで含めた総保有コストです。初期費用だけでなく、運用消耗品や利用者が使えるようにする教育費も含みます。
したがってa・b・cすべてです。購入価格が安くても、運用負担や教育負担が大きければ、長期の総費用は高くなる場合があります。