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ITパスポート 令和元年秋期 問28

出典:IPA「ITパスポート試験」令和元年秋期 問28

業務の効率化を目指すために,SFAを導入するのに適した部門はどれか。

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正解:ア

SFAはSales Force Automationで、商談・訪問履歴・案件の進捗などを管理し営業活動を支援します。そのため営業部門への導入が適します。

会計は経理、材料の発注は購買、生産管理は製造の支援システムです。略語のSalesが対象業務を示しています。

条件を選んで演習する