ITパスポート 令和元年秋期 問50

ITILはITサービスマネジメントの実践をまとめた枠組みです。サービスの価値や継続的改善を考える際の指針になります。

IEEEとIETFは技術標準に関係する団体、ISMSは情報セキュリティのマネジメントシステムです。サービス管理全般という対象で選びます。