ITパスポート 令和元年秋期 問96
販売管理システムに関する記述のうち，TCOに含まれる費用だけを全て挙げたものはどれか。
- 販売管理システムで扱う商品の仕入高
- 販売管理システムで扱う商品の配送費
- 販売管理システムのソフトウェア保守費
- 販売管理システムのハードウェア保守費
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正解：エ
TCOはシステムの導入から運用・保守・廃棄までを含む総保有費用です。ソフトウェア保守費③とハードウェア保守費④が含まれます。
商品の仕入高や配送費は商品販売のための業務費用です。システムがその金額を管理していても、システムを保有する費用にはなりません。