シカクマナボ
令和8年度
ストラテジ系
オリジナル予想問題1 問28
問28
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calculate
ITILのサービスサポートのうち,インシデントの原因の調査と恒久的な対策を実施し,インシデントの再発防止に努めるプロセスはどれか。
インシデント管理
構成管理
変更管理
問題管理
ア
イ
ウ
エ
正解
エ
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マネジメント系
サービスマネジメント
サービスマネジメントシステム
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解説
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