ITパスポート 令和6年度 問1
マーケティングオートメーション(MA)に関する記述として，最も適切なものはどれか。
正解と解説を見る
正解：エ
MAは、見込み客の情報収集から関心の育成、営業への引継ぎまでを仕組み化するものです。メール配信や反応の把握などを自動化し、顧客獲得を助けます。
蓄積データの経営分析はBI、販売時点の商品情報の記録はPOS、PCでの定型作業の代行はRPAです。営業見込み客を育てる点で区別します。
正解：エ
MAは、見込み客の情報収集から関心の育成、営業への引継ぎまでを仕組み化するものです。メール配信や反応の把握などを自動化し、顧客獲得を助けます。
蓄積データの経営分析はBI、販売時点の商品情報の記録はPOS、PCでの定型作業の代行はRPAです。営業見込み客を育てる点で区別します。