ITパスポート 令和7年度 問50
チャットボットの説明として，最も適切なものはどれか。
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正解：ア
チャットボットは文字や音声による質問にソフトウェアが自動で応答する仕組みです。対話形式で案内や問合せ対応を行います。
イはIoT、ウは物理的ロボット、エはRPAの説明です。自動処理の中でも利用者との会話を担う点が特徴です。
正解：ア
チャットボットは文字や音声による質問にソフトウェアが自動で応答する仕組みです。対話形式で案内や問合せ対応を行います。
イはIoT、ウは物理的ロボット、エはRPAの説明です。自動処理の中でも利用者との会話を担う点が特徴です。