ITパスポート 令和8年度 問15
マーケティングにおけるイノベーター理論では，新しい製品やサービスが普及していく過程に沿って，消費者を，イノベーター，アーリーアダプター，アーリーマジョリティ，レイトマジョリティ，ラガードという五つのグループに分ける。このとき，アーリーアダプターからアーリーマジョリティへの普及において生じる，越えることが困難な隔たりを表す用語として，最も適切なものはどれか。
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正解：イ
新しいものに積極的な層から、実績や使いやすさを重視する多数派へ広げるときには、同じ売り方が通じないことがあります。このアーリーアダプターとアーリーマジョリティの間の隔たりがキャズムです。
カニバリゼーションは自社商品同士の需要の奪い合い、死の谷は研究開発から事業化へ進む際などの障壁、レッドオーシャンは競争が激しい市場を指します。