ITパスポート 平成22年春期 問36

合意済みの要件に機能を追加すると、費用、納期、品質、他の機能などに影響する可能性があります。影響を評価してから、変更管理上の決定権を持つ会議体や責任者が、変更を承認するか判断します。

運用担当者、営業担当者、開発担当者は、影響調査や顧客との調整には関わります。しかし、その担当であるという理由だけで変更の可否を独断で決めると、契約や全体計画との整合性が崩れてしまいます。