ITパスポート 平成22年春期 問84

TCOは、システムを所有・利用するために発生する総費用です。機器購入や開発などの導入費だけでなく、導入後の運用、保守、管理、教育などの費用も含め、利用期間全体で捉えます。

初期費用が安くても、維持管理に手間や費用が掛かればTCOは高くなる場合があります。運用費だけ、障害対応費だけ、購入費だけを比較するのではなく、それらを合わせて導入判断に用いる点が重要です。