ITパスポート 平成25年秋期 問5

SCMは調達から生産・販売までの供給連鎖を連携させます。需要情報を共有して供給を調整するため、顧客の要求に合わせたタイムリーな納品につながります。

売掛金の回収管理は会計、営業方法の共有はSFA、顧客理解の深化はCRMの領域です。物の供給全体の改善がSCMの中心です。