ITパスポート 平成26年秋期 問22

BPOはBusiness Process Outsourcingで、業務プロセスを外部事業者へ委ねる方法です。自社の人員を重点業務へ振り向け、専門事業者の能力を利用できます。

BTOは受注に応じた生産、MBOは目標管理や経営陣による買収を指す略語、OJTは実務を通した教育です。外部委託が判断の中心です。