ITパスポート 平成27年秋期 問34
ITサービスマネジメントのリリース管理では，変更管理によって計画し，認可されたものを本番環境に実装する作業を行う。リリース管理に関する記述として，適切なものはどれか。
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正解：イ
リリース計画では、作業が時間内に終わらない場合の中止判断や切戻しも準備します。本番サービスへの影響を抑えるため、成功時だけを想定しないことが大切です。
関係者へは事前周知が必要で、導入後の障害への備えも要ります。規模やリスクに応じ段階的に展開する方法もあり、一斉実施に限定しません。