ITパスポート 平成27年春期 問5
KPIの説明として，適切なものはどれか。
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正解：ア
KPIは目標に向けた活動の進捗や成果を測る重要業績評価指標です。例えば商談件数や成約率のように、実行状況を数値で確認します。
目標達成の重要要因はCSF、確認する行為そのものは評価です。機能と費用から価値を高める考え方はVEで、指標の名称とは異なります。
正解：ア
KPIは目標に向けた活動の進捗や成果を測る重要業績評価指標です。例えば商談件数や成約率のように、実行状況を数値で確認します。
目標達成の重要要因はCSF、確認する行為そのものは評価です。機能と費用から価値を高める考え方はVEで、指標の名称とは異なります。