ITパスポート 平成28年秋期 問2
BPRに関する記述として，適切なものはどれか。
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正解：ア
BPRは既存の慣行を前提に小さく修正するだけでなく、業務の流れそのものを根本から設計し直す考え方です。業務の抜本的改革と覚えます。
イはSLA、ウは電子掲示板、エはRFPに相当します。改革の手法と、サービス契約・調達文書を区別します。
正解：ア
BPRは既存の慣行を前提に小さく修正するだけでなく、業務の流れそのものを根本から設計し直す考え方です。業務の抜本的改革と覚えます。
イはSLA、ウは電子掲示板、エはRFPに相当します。改革の手法と、サービス契約・調達文書を区別します。