ITパスポート 平成29年秋期 問94
職場のPCを使用していたところ，マルウェア対策ソフトでマルウェアを検出した旨のメッセージが表示された。このPCで直ちに行うべきこととして，適切なものはどれか。
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正解：ウ
感染の可能性があるPCは、まずネットワークから切り離して他端末への拡散や外部への情報送信を抑えます。その後、組織の担当窓口へ別の手段で連絡します。
感染PCからのメール送信やファイル複写は被害を広げるおそれがあります。再起動だけでは感染の解決にならず、調査に必要な情報を失う可能性もあります。