ITパスポート 平成30年秋期 問47
ITサービスを提供するために，データセンターでは建物や設備などの資源を最適な状態に保つように維持・保全する必要がある。建物や設備の維持・保全に関する説明として，適切なものはどれか。
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正解：イ
自家発電機の点検は、停電時に設備が確実に動く状態を維持する活動です。建物や電源設備などの維持・保全に直接当たります。
サービス水準の合意はSLM、利用者の問い合わせ対応はサービスデスクです。建設工事は新たな施設の整備であり、既存設備の維持・保全とは区別します。